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保安的工作準則

一、保安員的守則?1遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。3.嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。4.講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。5.愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。6.勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。7.衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。?二、保安工作態度1.服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。2.嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。3.正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。4.團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。5.勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。?三、服務態度1.禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。2.樂觀――以樂觀的態度接待客戶。3.友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。4.熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。5.耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。6.平等――視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。?四、儀容儀表(一)著裝1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。2、制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。3、除因工作或經批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班后不得穿制服。(二)儀容儀表1.精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須2.著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣3.物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。4.執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。(三)行為舉止1.舉止文明、大方、端莊、穩健。2.用語文明,談話自然。3.精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。4.不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。6.注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。7.不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。(四)保安員有下列行為之一的堅決予以辭退1.違法亂紀受過公安機關處罰的;2.以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;3.利用工作之便,監守自盜的;4.值班時間喝酒的;5.多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;6.目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

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